Ochrana soukromí
Zásady ochrany osobních údajů
Svěřujete nám víc než jen jméno a telefon. U některých ošetření se bavíme o zdraví. Tady je bez obalu napsané, co s vašimi údaji děláme, komu se dostanou do rukou a jak to můžete kdykoliv zastavit.
Kdo je správce
My Foxy Beauty s.r.o., Lublaňská 267/12, 120 00 Praha 2, IČO 21850585, zapsaná u Městského soudu v Praze. Provozovna: Resslova 1566/27, 370 04 České Budějovice.
Kontakt ve věcech osobních údajů: salon@foxybeauty.cz, +420 730 520 340.
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali - rozsah našeho zpracování to nevyžaduje. Na provozní dotazy odpovídá recepce@foxybeauty.cz, žádosti týkající se osobních údajů vyřizuje adresa uvedená výše.
Jaké údaje zpracováváme
Rezervace ošetření
Jméno a příjmení, telefon, e-mail a údaje o objednaném termínu a službě. Bez nich vás nemůžeme objednat ani vám termín připomenout.
Údaje o zdravotním stavu
U estetické medicíny, permanentního make-upu a některých specializovaných ošetření se před zákrokem ptáme na kontraindikace - těhotenství, kojení, užívané léky, alergie, kožní onemocnění. Jde o zvláštní kategorii údajů podle článku 9 GDPR a nakládáme s nimi přísněji: zapisují se do papírového nebo elektronického záznamu o ošetření, nepředávají se nikomu mimo salon a nepoužívají se k marketingu.
Návštěva webu
Pokud k tomu dáte souhlas v cookie liště, měříme anonymizovaně návštěvnost a to, které stránky vedou k rezervaci. Bez souhlasu měřicí a reklamní kódy neukládají cookies ani neposílají údaje o vás - Google dostává jen anonymní signály bez cookies a bez identifikace návštěvníka, které slouží k odhadu počtu konverzí. Podrobnosti jsou v zásadách cookies.
Měření rezervací ze serveru
Když dokončíte rezervaci nebo zaplatíte zálohu, rezervační systém Reenio pošle na náš server (Cloudflare) jen informaci o události (např. „zaplaceno“, „zrušeno“) a číslo rezervace - bez jména, telefonu a e-mailu. Pokud jste na webu dali souhlas s analytickými nebo marketingovými cookies, propojíme tuto událost s anonymním identifikátorem vaší návštěvy (Google Analytics, případně identifikátor kliknutí na reklamu Google), abychom věděli, která reklama nebo stránka vedla k rezervaci. Bez souhlasu se událost započítá jen do souhrnného přehledu bez vazby na vás. Údaje uchováváme nejdéle 90 dní.
Na jakém základě to děláme
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Objednání a poskytnutí ošetření | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) |
| Zdravotní údaje před zákrokem | váš výslovný souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a GDPR) |
| Účetní doklady | zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) |
| Měření návštěvnosti webu | váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) |
| Měření rezervací ze serveru - propojení s identifikátory návštěvy | váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) |
| Měření rezervací ze serveru - souhrnný přehled bez vazby na vás | oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) |
Komu se údaje dostanou
Neprodáváme je nikomu. Předáváme je jen zpracovatelům, bez kterých by web ani rezervace nefungovaly. Tenhle seznam odpovídá tomu, co web skutečně načítá - ověřeno 21. 10. 2026:
| Zpracovatel | K čemu | Kde |
|---|---|---|
| Reenio | rezervační systém - jméno, kontakt, termín | EU |
| Cloudflare | hosting a doručení webu | EU / globálně |
| Cloudflare (server pro měření rezervací) | příjem událostí z Reenia | EU / globálně |
| Google (Tag Manager, Analytics) | měření návštěvnosti, i měření rezervací ze serveru - po souhlasu; bez souhlasu jen anonymní signály bez cookies | EU / USA |
| Google (Ads) | remarketing a měření konverzí reklam, i měření rezervací ze serveru - po souhlasu; bez souhlasu jen anonymní signály bez cookies | EU / USA |
| Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) | měření účinnosti reklam na Facebooku a Instagramu - jen po souhlasu | EU / USA |
| Hotjar (Malta) | záznam chování na webu a heatmapy - jen po souhlasu | EU |
| Google Search Console | souhrnné statistiky zobrazení webu ve vyhledávání Google, bez cookies a bez údajů o jednotlivých návštěvnících | EU / USA |
Jak dlouho si je necháváme
- Údaje o rezervaci - po dobu, kdy jste naší klientkou nebo klientem, a poté 3 roky (promlčecí lhůta).
- Zdravotní údaje a záznamy o ošetření - 5 let od posledního ošetření.
- Účetní doklady - 10 let, protože to ukládá zákon.
- Souhlas s cookies - 12 měsíců, odmítnutí 6 měsíců, pak se zeptáme znovu.
Co s tím můžete udělat
Máte právo:
- vědět, jaké údaje o vás máme, a dostat jejich kopii,
- nechat si je opravit, pokud nesedí,
- nechat si je vymazat, pokud pro ně nemáme zákonný důvod,
- omezit jejich zpracování nebo proti němu vznést námitku,
- kdykoliv odvolat souhlas - u cookies tlačítkem „Nastavení cookies“ v patičce, u zdravotních údajů e-mailem nebo přímo v salonu.
Odvolání souhlasu nemá vliv na to, co se zpracovalo předtím. Napište nám na salon@foxybeauty.cz a ozveme se do jednoho měsíce.
Když nebudete spokojení
Řekněte to nejdřív nám - většinu věcí vyřešíme obratem. Když se neshodneme, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.
Máte otázku k tomu, co s vašimi údaji děláme?
Napište na salon@foxybeauty.cz nebo zavolejte na +420 730 520 340.